O Frete da sua compra é calculado de acordo com a modalidade de entrega escolhida. Ao digitar o CEP na página do Produto ou no Carrinho de Compras, será informado a modalidade de frete disponível e o valor. As compras realizadas no site da Loja Unimoda serão despachadas em até 2 (dois) dias úteis após o processamento e a confirmação de pagamento.
Nosso sistema utiliza a integração de terceiros para calcular o frete e o prazo de entrega mais em conta para o cliente.
Os prazos de entrega serão informados na finalização da compra. Lembrando, que o prazo de entrega é sugerido de acordo com a transportadora escolhida. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega decorrentes por falha da transportadora. Informamos que o prazo para envio de um produto inicia-se apenas após a compensação e confirmação do pagamento pela instituição financeira.
O prazo para retirada na loja é de até 3 dias úteis, a contar a partir da confirmação do pagamento. O endereço para retirada é na Av. Presidente Lucena, 1715, Ivoti-RS. O produto poderá ser retirado pelo cliente, de segunda à sexta, das 08:00 às 18:00 e sábados das 08:00 às 16:00. Não será permitida retirada de produtos por terceiros.
A Loja Unimoda utiliza a plataforma de pagamentos de terceiros. O usuário tem ciência que ao realizar uma compra em nosso site, será direcionado ao portal do de pagamento para finalizar sua compra e deverá seguir as orientações lá definidas, não sendo de responsabilidade da Loja Unimoda as regras determinadas pela plataforma de pagamentos.
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Para devolver o produto e ter o dinheiro de volta, entre em contato com o nosso atendimento pelo e-mail atendimento@redeunimoda.com.br ou whatsapp, no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. A Loja Unimoda garante o cancelamento de seu pedido, seja DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO ou DESISTÊNCIA (artigo 49 da Lei 8.078/90 – Código de Defesa do Consumidor). Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento
COMO DEVO RETORNAR O PRODUTO?
O produto não poderá ter sido usado e deverá ser encaminhado na embalagem original, acompanhado, etiquetas, tag’s (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios. Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução. Lembrando que o prazo para solicitação de troca do produto é de sete (7) dias corridos após o recebimento, a contar da data de recebimento.
COMO SERÁ DEVOLVIDO O VALOR PAGO PELO PRODUTO?
Se pagamento foi realizado com Cartão de Crédito, o estorno será solicitado pela Loja Unimoda diretamente à plataforma de pagamentos e ocorrerá através do próprio cartão de crédito. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito, devendo ser respeitados os prazos. Em caso de pagamento com Boleto Bancário, a devolução dos valores será realizada por meio de transferência bancária para a conta corrente de titularidade do próprio cliente, sendo realizado em até 10 (dez) dias úteis após a chegada do produto devolvido à loja.
POSSO SOLICITAR O CRÉDITO EM CONTA DE OUTRA PESSOA?
Caso o cliente não seja titular de conta corrente ou poupança, a Loja Unimoda entrará em acordo com o cliente para definir a forma como será feita a devolução. Não será realizada devolução de valores em conta de terceiros.
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